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Termos e políticas

Informações sobre compras, licenças, privacidade, cookies, cancelamentos e suporte.

Atualizado em 21/10/2026 · Operador: João Matheus Silvestre da Silva, pessoa física.

Termos de Uso e Licença dos Plugins

1.1. Quem somos e aceite

KingPlugins é uma marca operada por João Matheus Silvestre da Silva, pessoa física, e https://kingplugins.com.br é o site de venda de plugins para servidores Minecraft. Endereço informado pelo responsável: Rua B, 993, Jardim Buritis, Tangará da Serra - MT, CEP 78303-658. Estes Termos se aplicam ao criar uma conta, comprar ou usar um produto. A descrição, compatibilidade, preço, limite de servidores e demais condições mostrados na página do produto e no checkout também integram a oferta.

Capacidade para contratar: a conta e a compra devem ser realizadas por pessoa legalmente capaz. Se o usuário pretendido for menor de idade, seu responsável legal deve conduzir a contratação e administrar a conta, observadas as regras aplicáveis à idade e ao caso concreto.

Se você não concordar com estes Termos, não conclua a compra nem utilize os plugins. Em caso de conflito entre estes Termos e uma informação específica exibida no checkout, entre em contato antes de comprar para esclarecimento.

1.2. O que a licença permite

Após a confirmação do pagamento, a KingPlugins concede ao titular da compra uma licença não exclusiva, pessoal e intransferível para usar o plugin adquirido em servidor(es) autorizado(s), conforme o plano, os limites e os requisitos indicados na página do produto e no painel.

A licença dá direito ao uso do plugin conforme sua finalidade. Ela não transfere a propriedade intelectual do código, marca, documentação ou demais materiais da KingPlugins.

A licença do plugin comprado é vitalícia. Você pode usá-lo nos servidores disponíveis na sua conta, até o limite indicado no painel e na oferta do produto. Cada página de produto e o checkout devem informar esse limite e quaisquer condições antes do pagamento. A licença não inclui plugins que não foram comprados ou autorizados para a conta.

1.3. Loader e ativação

O acesso ao plugin ocorre pelo loader oficial. Para validar a licença, o loader poderá verificar a conta, a compra e os dados do servidor cadastrados, incluindo IP e porta, além de informações técnicas necessárias à compatibilidade e à segurança.

Você é responsável por cadastrar dados corretos e manter acesso à conta. Não compartilhe sua senha ou credenciais do loader. Se mudar o IP, a porta ou a hospedagem, solicite a atualização pelo canal de suporte; a alteração poderá depender dos limites da licença e de uma verificação de segurança.

O cliente recebe acesso pelo loader, e não necessariamente um arquivo de plugin para distribuição livre. Não tente extrair, copiar, modificar ou contornar mecanismos de validação ou proteção. Se houver uma forma oficial de instalação, ela será descrita na documentação do produto.

1.4. Uso permitido e proibido

Você pode instalar e usar o plugin nos servidores autorizados e fazer cópias técnicas necessárias a backups do seu próprio ambiente, desde que mantenha as mesmas restrições desta licença.

Você não pode, salvo autorização escrita da KingPlugins ou quando a lei permitir:

revender, sublicenciar, compartilhar, publicar ou distribuir o plugin, o loader ou suas credenciais;
disponibilizar o plugin para download por terceiros ou usá-lo em servidores além do limite contratado;
remover avisos de autoria, marca ou licença;
descompilar, fazer engenharia reversa, modificar ou tentar contornar o loader, a licença ou medidas de segurança;
usar o plugin para violar leis, direitos de terceiros ou regras da plataforma em que opera.

Estas regras não retiram direitos que a legislação aplicável não permita renunciar.

1.5. Compatibilidade, atualizações e disponibilidade

A página de cada produto deve informar as versões de Minecraft, plataformas, dependências e recursos compatíveis que foram testados. O cliente deve conferir esses requisitos antes da compra.

Atualizações, correções e novas versões serão oferecidas conforme a descrição de cada produto. Não prometemos compatibilidade com versões ou plugins não listados. Quando possível, avisaremos sobre manutenção programada ou falhas relevantes do loader.

O serviço pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha de hospedagem, conexão ou serviços de terceiros. Vamos buscar restabelecê-lo em prazo razoável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

1.6. Pagamento, liberação e reembolsos

O preço, a moeda, a forma de pagamento e o conteúdo incluído serão mostrados antes da confirmação do pedido. O acesso será liberado após confirmação válida do pagamento pelo meio escolhido. Uma tela, comprovante enviado pelo cliente ou notificação não confirmada pelo processador não substitui a confirmação da transação.

Em caso de pagamento pendente, duplicado, cancelado ou contestado, fale com o suporte e informe o número do pedido. Não envie dados completos de cartão ou senha.

Pedidos de cancelamento e reembolso serão tratados conforme a legislação aplicável e as condições apresentadas antes da compra. Para contratos de consumo celebrados fora do estabelecimento, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento em até 7 dias, conforme as condições legais. Entre em contato pelo canal de suporte indicado abaixo para exercê-lo. A liberação ou o uso de conteúdo digital não deve ser interpretado como renúncia automática a direitos legais; situações específicas podem exigir análise individual.

1.7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender temporariamente uma licença quando houver indícios razoáveis de fraude, compartilhamento indevido de credenciais, acesso não autorizado ou risco ao loader, buscando informar o titular e permitir esclarecimento sempre que isso for seguro e possível.

Se houver violação destes Termos, poderemos solicitar a correção ou encerrar a licença, considerando a gravidade, a possibilidade de correção e os direitos previstos em lei. Suspender uma licença não elimina automaticamente direitos legais relativos a uma compra ou pedido de reembolso.

Você pode parar de usar o plugin e pedir o encerramento da conta pelo canal ticket no Painel do Cliente (https://kingplugins.com.br/#cliente/tickets), pelo e-mail contato@kingplugins.com.br ou por mensagem privada no Discord (https://discord.gg/7akydDF4SN). O encerramento da conta pode impedir o uso do loader; informações que precisem ser mantidas por obrigação legal ou para exercício regular de direitos poderão ser conservadas pelo período aplicável, conforme a Política de Privacidade.

1.8. Suporte e alterações

O suporte segue a Política de Suporte abaixo. Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão vigente e a data de atualização devem ficar disponíveis no site. Mudanças relevantes devem ser comunicadas de forma adequada; elas não devem retirar retroativamente direitos já adquiridos.

1.9. Lei aplicável e contato

Estes Termos serão interpretados conforme as leis brasileiras, respeitados os direitos do consumidor e as regras de competência aplicáveis. Endereço informado do fornecedor: Rua B, 993, Jardim Buritis, Tangará da Serra - MT, CEP 78303-658. Dúvidas sobre compra, cancelamento ou licença: ticket no Painel do Cliente (https://kingplugins.com.br/#cliente/tickets), e-mail contato@kingplugins.com.br ou mensagem privada no Discord oficial (https://discord.gg/7akydDF4SN). Atendimento ao público de segunda a sábado, das 12h às 19h.

Política de Privacidade

2.1. Responsável pelo tratamento

O controlador dos dados é João Matheus Silvestre da Silva, pessoa física que opera a marca KingPlugins. O endereço informado pelo responsável é Rua B, 993, Jardim Buritis, Tangará da Serra - MT, CEP 78303-658. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@kingplugins.com.br, envie mensagem privada ao Discord oficial https://discord.gg/7akydDF4SN ou, se for cliente, abra um ticket em https://kingplugins.com.br/#cliente/tickets. Esta Política cobre o site, o painel, o checkout e o loader, dentro dos dados e fornecedores descritos abaixo.

Esta Política explica quais dados podem ser tratados, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados e como solicitar o exercício dos direitos previstos na legislação. Ela se aplica às funções descritas e será atualizada se a operação mudar.

2.2. Dados que podemos tratar

Dependendo do uso do site, da compra e do loader, podemos tratar:

Conta: nome ou nome de usuário, email e dados de autenticação necessários. Nunca solicitamos que você nos envie sua senha por ticket.
Pedidos: produtos comprados, valor, data, estado do pagamento, identificador da transação e dados necessários para atendimento ou obrigações legais.
Dados informados no checkout: nome, e-mail e CPF ou CNPJ do pagador. O checkout envia a identificação do pagador ao Mercado Pago para solicitar o PIX. Não envie esses documentos por ticket.
Licença e servidor: plugin autorizado, identificadores de licença e IP/porta cadastrados para validar o servidor no loader. Esses dados podem ser dados pessoais quando identificam ou podem ser associados a uma pessoa.
Tickets e avaliações: assunto, mensagens, plugin relacionado, nota e comentário que você enviar. Evite incluir senhas, tokens, dados de cartão ou informações pessoais de terceiros.
Dados técnicos: registros de acesso, horário, endereço IP, navegador, erros e eventos de segurança necessários para manter o site e investigar falhas ou abuso.

2.3. Para que usamos os dados

Cada uso de dados deve ter uma hipótese legal adequada à sua finalidade. No funcionamento descrito, o tratamento necessário para criar a conta, processar o pedido, liberar a licença e prestar suporte pode se apoiar na execução do contrato ou de procedimentos relacionados; dados fiscais podem ser tratados para cumprir obrigação legal; medidas de segurança e prevenção a fraude podem se apoiar em legítimo interesse, após avaliar necessidade, impacto e direitos do titular. Se uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado separadamente, para finalidade específica, e poderá ser revogado. As finalidades incluem:

criar e proteger sua conta;
processar pedidos e confirmar pagamentos;
liberar, validar e administrar licenças pelo loader;
responder tickets, corrigir erros e prestar suporte;
publicar avaliações, se você optar por enviá-las, evitando exibir dados pessoais sem necessidade;
prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados;
cumprir obrigações legais e fiscais e defender direitos em processos ou disputas;
melhorar a estabilidade, segurança e funcionamento do site.

2.4. Pagamentos e compartilhamento

O Mercado Pago processa os pagamentos PIX. Para criar a cobrança, o checkout envia ao Mercado Pago o nome, o e-mail da conta e a identificação do pagador (CPF ou CNPJ). O código revisado não inclui o documento no registro do pedido feito pela KingPlugins. O site não solicita dados de cartão.

A operação integra Cloudflare (hospedagem do site/API e Turnstile), Supabase (autenticação, banco de dados e envio padrão de e-mails de autenticação) e Mercado Pago (pagamentos). O site também carrega bibliotecas e fontes de terceiros a partir de jsDelivr, cdnjs e Google Fonts; ao solicitar esses recursos, o navegador pode compartilhar dados técnicos de conexão, como o endereço IP, com os respectivos fornecedores. Cada fornecedor trata dados conforme suas condições e para prestar o serviço contratado. Não identificamos venda de dados no fluxo revisado. O titular pode solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento, observados os limites legais.

Os fornecedores podem processar dados em países diferentes do Brasil. A localização e as condições de transferência internacional devem ser consultadas nas configurações e contratos vigentes de cada serviço; quando houver transferência, ela deverá observar a LGPD e a regulamentação aplicável da ANPD.

2.5. Retenção e segurança

Os prazos definidos para retenção são: dados de perfil até 90 dias após o encerramento da conta; registros de pedidos e documentos fiscais por 5 anos, observada a contagem exigida para cada obrigação; dados de licença enquanto a licença vitalícia estiver ativa; IP e porta cadastrados enquanto o servidor estiver vinculado e por até 30 dias após sua remoção; tickets por 2 anos após o encerramento, mantendo depois disso somente o mínimo necessário enquanto houver disputa ou obrigação legal; avaliações enquanto estiverem publicadas, com remoção ou anonimização em até 30 dias após o pedido; e logs de segurança por até 6 meses. Quando o tratamento terminar, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação previstas em lei. O titular pode solicitar a exclusão pelos canais desta Política.

Backups podem conservar dados por período adicional, conforme o ciclo técnico do provedor. Quando não for possível excluir um dado imediatamente de uma cópia de segurança, ele permanecerá protegido e não será usado para outras finalidades, sendo eliminado quando o backup expirar. Obrigações legais, prevenção a fraude e defesa de direitos podem exigir conservação pelo período aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados. Nenhum sistema conectado à internet pode ter segurança absoluta; se ocorrer um incidente relevante, trataremos o caso conforme as obrigações legais aplicáveis.

2.6. Seus direitos e como pedir

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade, conforme regulamentação e preservados segredos comercial e industrial; eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa, quando o tratamento depender de consentimento; revogação do consentimento; oposição a tratamento irregular; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável. Você também pode apresentar petição à ANPD e usar os demais meios de defesa previstos em lei.

Para exercer seus direitos, use o Canal LGPD no rodapé para preparar uma mensagem de e-mail, escreva para contato@kingplugins.com.br, envie uma mensagem privada pelo Discord oficial https://discord.gg/7akydDF4SN ou abra um ticket em https://kingplugins.com.br/#cliente/tickets. O formulário do Canal LGPD não é enviado nem armazenado pelo site: ele prepara a mensagem no aplicativo de e-mail do titular, que precisa revisar e enviar. Informe a conta relacionada; podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados. Atenderemos dentro dos prazos e limites legais. Você também pode peticionar à ANPD nos casos previstos em lei.

Para demandas de consumo enviadas por meio eletrônico, confirmaremos o recebimento e encaminharemos resposta em até cinco dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013. Pedidos de direitos da LGPD seguem os prazos próprios previstos na lei e na regulamentação vigente, conforme o tipo de resposta solicitado.

Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal, segurança ou defesa de direitos; explicaremos quando isso se aplicar.

2.7. Cookies e tecnologias semelhantes

O navegador mantém a sessão de autenticação do Supabase em armazenamento local, além de dados usados pelo painel, carrinho, preferências e confirmação de leitura deste aviso. A sessão também pode ser renovada pelo Supabase conforme a configuração da conta. O sessionStorage mantém temporariamente o identificador da compra, o token de consulta PIX e dados informados no checkout. Como esses dados podem ser acessados pelo JavaScript da página, não são cookies HttpOnly. O site aplica uma política de segurança de conteúdo de compatibilidade que ainda permite scripts inline e eval usados pelo código atual; uma política mais estrita está em modo Report-Only e não bloqueia recursos. A saída dinâmica escapada e a revisão contínua de scripts e políticas ajudam a reduzir riscos, mas não eliminam código malicioso executado no navegador. Use senha exclusiva, mantenha o navegador atualizado, encerre a sessão em dispositivos compartilhados e não instale extensões desconhecidas.

Cloudflare Turnstile é carregado nas telas de autenticação e checkout para ajudar a prevenir abuso. O site também carrega bibliotecas e fontes por jsDelivr, cdnjs e Google Fonts. Não identificamos ferramentas próprias de analytics, publicidade, pixels de anúncios ou conteúdo de vídeo/mapa incorporado. A confirmação do aviso de cookies apenas o fecha; ela não autoriza publicidade ou rastreamento. Serviços de terceiros podem usar tecnologias próprias conforme suas configurações e políticas.

2.8. Crianças e adolescentes

A conta e a compra devem ser conduzidas por pessoa legalmente capaz. Se uma criança ou adolescente for o usuário pretendido do plugin, o responsável legal deve administrar a conta e a contratação, conforme as regras aplicáveis. Se dados de crianças ou adolescentes forem tratados incidentalmente, por exemplo em uma solicitação de suporte, serão tratados apenas na medida necessária, com atenção ao melhor interesse e às salvaguardas exigidas pela legislação. O responsável legal pode escrever para contato@kingplugins.com.br ou entrar em contato pelo Discord oficial; clientes também podem usar o sistema de tickets.

2.9. Atualizações

Podemos atualizar esta Política quando nossos serviços, fornecedores ou obrigações mudarem. Publicaremos a versão atualizada com a data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas quando necessário.

Política de Cookies e Armazenamento Local

Atualizada em 21/10/2026. O site usa armazenamento do navegador e serviços externos para manter funções de conta, carrinho, checkout e proteção contra abuso. “Armazenamento local” e “cookies” são tecnologias diferentes; esta política descreve ambas para explicar o que o site solicita ao navegador.

Tecnologias identificadas no código

localStorage — funcionamento da loja: sessão/dados de perfil do Supabase e dados locais exibidos no painel (que podem incluir informações de servidores e licenças), carrinho, personalizações locais de produtos e registro de que o aviso foi fechado. Permanecem no navegador até serem removidos pelo site, pela pessoa usuária ou pelas configurações do navegador; a sessão de autenticação também segue as regras de expiração do Supabase.
sessionStorage — continuidade do PIX: identificador da compra, token de consulta PIX e metadados do checkout (como nome e e-mail) para retomar a consulta do pagamento durante a sessão atual. Em regra, o navegador os mantém até o fim da sessão/aba; o comportamento pode variar por navegador.
Cloudflare Turnstile: ferramenta antifraude/captcha carregada nos formulários de autenticação e checkout. A Cloudflare pode tratar dados técnicos e usar mecanismos próprios para verificar solicitações; a configuração e o aviso do fornecedor precisam ser conferidos pelo operador.
Recursos externos: fontes e bibliotecas vêm de Google Fonts, cdnjs e jsDelivr. O carregamento pode compartilhar endereço IP, agente do navegador e dados técnicos com esses provedores. Não identificamos vídeos, mapas ou widgets de redes sociais incorporados no código revisado.

Escolhas e controle

Não identificamos cookies ou armazenamento para publicidade, analytics ou rastreamento opcional no código revisado. O aviso mostrado no site é informativo: “Entendi e continuar” apenas fecha o aviso e não equivale a consentimento para rastreamento. As tecnologias necessárias para autenticação, segurança e compra podem ser bloqueadas pelo navegador, mas isso pode impedir o uso de algumas funções. Você pode apagar armazenamento e cookies nas configurações do navegador; ao fazer isso, poderá sair da conta ou perder o carrinho e o estado temporário do checkout.

Se forem adicionados analytics, publicidade ou outra tecnologia não necessária, ela deve permanecer desativada até a escolha da pessoa usuária, com opção clara de recusar e retirar a escolha, além da atualização desta política. A orientação da ANPD recomenda transparência por finalidade e controle efetivo sobre tecnologias não necessárias.

Contato e revisão

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@kingplugins.com.br, use o Discord oficial ou abra um ticket no Painel do Cliente. Esta Política será atualizada se os dados tratados, os fornecedores ou as tecnologias usadas mudarem.

Política de Trocas, Cancelamentos e Reembolsos

Atualizada em 21/10/2026. Os produtos oferecidos são plugins digitais para servidores Minecraft, com acesso liberado pela conta/loader após a confirmação do pagamento. Como não há envio físico, troca por tamanho ou devolução de embalagem não se aplica. Isso não elimina os direitos previstos na legislação de consumo.

Direito de arrependimento

Nas contratações feitas fora do estabelecimento comercial, o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê, em regra, o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado conforme a lei. A natureza digital, a liberação imediata ou o uso do plugin não são tratados por esta Política como renúncia automática a esse direito. A aplicação a uma situação concreta deve respeitar a legislação e pode exigir análise jurídica.

Para pedir cancelamento ou exercer o arrependimento, envie a solicitação pelo ticket no Painel do Cliente, pelo e-mail contato@kingplugins.com.br ou por mensagem privada no Discord oficial. Informe o número do pedido e o e-mail da conta. Não envie senha, token, dados completos de cartão ou documentos além do que for necessário. Enviaremos a solicitação ao meio de pagamento para processamento quando cabível; o prazo de crédito pode depender do Mercado Pago e da instituição financeira.

Problemas com compra ou produto

Se o pagamento foi aprovado e o produto não apareceu na conta, se houve cobrança duplicada ou se o plugin apresentar falha, abra um ticket informando o pedido, plugin e versão do servidor. Vamos verificar a compra e orientar a correção ou o encaminhamento apropriado, sem limitar garantias ou outros direitos que a lei assegure.

Contato e informações antes da compra

Preço, conteúdo, compatibilidade, limite de servidores e demais condições devem estar claros na página do produto e no checkout antes do pagamento. Atendimento de segunda a sábado, das 12h às 19h. As demandas eletrônicas serão confirmadas e respondidas em até cinco dias, conforme o Decreto nº 7.962/2013; pedidos de direitos da LGPD seguem os prazos próprios aplicáveis.

Esta política não limita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e nas demais normas aplicáveis.

Contato e Suporte

5.1. Canais oficiais e identificação

KingPlugins é operada por João Matheus Silvestre da Silva, pessoa física. Endereço: Rua B, 993, Jardim Buritis, Tangará da Serra - MT, CEP 78303-658. E-mail: contato@kingplugins.com.br. Discord: servidor oficial da KingPlugins. Atendimento ao público de segunda a sábado, das 12h às 19h.

O canal oficial de suporte é o sistema de tickets do Painel do Cliente. Se o painel estiver indisponível, escreva para contato@kingplugins.com.br ou envie uma mensagem privada pelo Discord oficial: https://discord.gg/7akydDF4SN. Informe o e-mail da conta e o número do pedido, se houver.

5.2. O que o suporte atende

O suporte pode ajudar com:

instalação e ativação pelo loader oficial;
dúvidas sobre comandos, permissões e configurações documentadas;
erros reproduzíveis do plugin em ambiente compatível;
problemas de licença, compra ou acesso à conta;
relatos de falhas de segurança, que devem ser enviados em privado.

Conflitos causados por plugins de terceiros, alterações não autorizadas, versões não compatíveis, hospedagens ou configurações fora dos requisitos publicados podem exigir análise adicional. O suporte pode orientar sobre como isolar o problema.

5.3. Como abrir um ticket útil

Inclua, quando possível:

nome do plugin e versão;
versão do Minecraft e software do servidor (por exemplo, Paper) e versão;
versão do Java e dependências relevantes;
descrição do que você esperava e do que aconteceu;
passos para reproduzir o erro;
trecho relevante do console ou arquivo de log, removendo emails, IPs públicos, tokens, senhas e outros dados sensíveis;
alterações recentes feitas antes do problema.

Não envie senhas, chaves privadas, tokens de acesso, dados completos de cartão ou arquivos de terceiros sem autorização.

5.4. Prioridade e retorno

Os tickets podem ser organizados por urgência:

Crítica: suspeita de vazamento, exploração ativa ou risco imediato de segurança;
Alta: compra confirmada sem acesso ao produto, ou falha que impede o funcionamento principal em versão compatível;
Normal: dúvidas, configuração e erros com alternativa temporária;
Baixa: sugestões e pedidos de melhoria.

Atendimento ao público: de segunda a sábado, das 12h às 19h. As solicitações serão confirmadas e respondidas nos prazos previstos na legislação aplicável, inclusive o prazo regulamentar para demandas de consumo em meio eletrônico. A prioridade será considerada conforme as informações disponíveis e a urgência do caso.

Mantenha a conversa no mesmo ticket para preservar o histórico. Se o problema voltar após uma resposta, responda no ticket original com os novos detalhes.

5.5. Bugs, dados e acesso remoto

Podemos pedir informações adicionais para reproduzir o problema. Envie apenas o necessário e remova credenciais e dados pessoais de logs e capturas de tela.

Não forneça acesso remoto ao servidor, painel da hospedagem ou conta pessoal, salvo se existir um procedimento oficial, seguro e claramente autorizado pela KingPlugins. Nunca envie sua senha; se um acesso temporário for indispensável, combine um método de menor privilégio e revogue-o assim que terminar.

Relatos de vulnerabilidade devem ser enviados em privado para ticket privado no Painel do Cliente ou mensagem privada no Discord. Não publique detalhes exploráveis antes de termos a oportunidade de investigar e corrigir, respeitando os direitos legais de quem reporta.

5.6. Conduta e encerramento

Pedimos que clientes e equipe mantenham comunicação respeitosa. Ameaças, spam, exposição de dados pessoais ou tentativas de comprometer sistemas podem levar à moderação do ticket e a medidas proporcionais, sem impedir o exercício dos direitos do consumidor.

A equipe pode encerrar um ticket após concluir o atendimento. Se o problema continuar, responda no ticket ou abra outro citando o anterior.

5.7. Contato e alterações

Dúvidas sobre esta Política: contato@kingplugins.com.br, ticket no Painel do Cliente (https://kingplugins.com.br/#cliente/tickets) ou Discord (https://discord.gg/7akydDF4SN). Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente e a data devem ficar disponíveis no site.

Legislação de referência

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e regulamentação aplicável da ANPD;
Código de Defesa do Consumidor;
Decreto nº 7.962/2013, sobre contratação no comércio eletrônico;
Marco Civil da Internet, conforme a forma de operação e guarda de registros;
Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital), se houver acesso provável por crianças ou adolescentes;
Lei do Software e Lei de Direitos Autorais, para os programas e materiais oferecidos;
Guia da ANPD sobre cookies e proteção de dados pessoais.

Estas informações descrevem a operação conhecida e não substituem orientação jurídica individual. Os dados fiscais do fornecedor serão atualizados quando houver formalização do negócio.